Travel & Employee Services Manager

42dot • Full-time • 성남, KR • 1w ago

We are looking for the best

About Us

42dot은 소프트웨어와 AI로 모빌리티 문제를 해결하기 위해 노력하는 모빌리티 AI 기업입니다. 현대자동차그룹 글로벌 소프트웨어 센터로서, 42dot은 소프트웨어 정의 차량 개발을 선도하며 미래 모빌리티를 개척하고 있습니다.

우리는 안전을 최우선으로 하고 사용자 중심적인 소프트웨어 정의 차량 기술을 개발하여, 스마트폰처럼 지속적인 업데이트를 통해 최신 성능을 제공합니다. 소프트웨어와 AI 기술을 발전시켜, 42dot은 모든 것이 연결되고 자율적으로 움직이는 자율 관리형 도시 교통 운영 체제를 통해 새로운 세상을 그려 나가고 있습니다.

42dot의 Travel & Employee Services Manager는 국내외 업무 협업을 위해, 출장 전체 프로세스 관리 및 관련 정책 제개정, 출장 관련 Corporate Program 제휴, 통역 서비스를 통합 운영하는 역할입니다. 이 포지션은 단순 출장 예약 지원이 아니라, 구성원이 글로벌 업무환경에서 더 빠르고 편리하게 이동·출장·방문·체류할 수 있도록 Travel & Employee Services Operating System을 구축하고 고도화합니다. Travel 업무를 중심으로 하되, Global visitor support, employee service, workplace support 업무까지 유연하게 수행할 수 있는 hands-on senior operator를 찾고 있습니다.

Responsibilities

출장 가이드 및 프로그램 운영
- 국내외 출장 가이드(FAQ/커뮤니케이션 관리) 제·개정, 예외 케이스 검토 및 비용·규정 적용 1차 승인 등 출장 실무 전반을 총괄합니다.
벤더 및 파트너십 관리
- 항공, 호텔, 렌트카 등 글로벌 벤더사(TMC)와의 협업 및 이슈 대응, 호텔별 Corporate Rate 제휴 개발 및 Preferred Hotel List를 관리합니다.
해외 방문자 및 통역 서비스 지원
- 해외 엔티티 방문자의 한국 체류 경험 개선을 위한 인프라(숙소, 이동 등)를 지원하고, 통역 리소스 최적화 및 벤더 소싱을 운영합니다.
임직원 서비스 및 오피스 지원
- 우편, 택배, 비품 관리 등 구성원 업무에 필요한 Employee Service를 대응하며 가이드 작성 및 Workplace 업무를 크로스 기능적으로 지원합니다.
데이터 기반 프로세스 개선
- 출장 및 서비스 데이터(비용, VOC, 성능) 분석을 통해 반복 업무를 표준화·자동화하고 대시보드 기반으로 운영 효율화를 도출합니다.

Qualifications

Corporate Travel, 글로벌 출장 운영, Workplace Operations, Employee Services, Hospitality 산업 등 관련 경력 7년 이상
국내외 출장 규정, 일비 정산, 예약 시스템 구조에 대한 높은 이해도 기반의 다양한 예외 케이스 및 이슈 대응 경험
운영 기준, 정책, FAQ의 직관적인 문서화 능력 및 비용·퍼포먼스 데이터의 정리 및 리포트화 역량
글로벌 오피스, 해외 벤더, 호텔 및 항공사 파트너 등과 긴밀하게 소통하고 협업할 수 있는 비즈니스 수준의 영어 역량
시니어 레벨의 전문성을 바탕으로 실무를 직접 챙기고 끝까지 해결하는 주도성 및 문제 해결 능력

Preferred Qualifications